Обмен и возврат

Мы с 2013 года продаем только оригинальную продукцию! При покупке у нас вы гарантированно получите только оригинальный и высококачественный товар.

Согласно действующим нормам законодательства*, парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену.

* Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХII и Приложение №3 к Постановлению КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172 к товарам надлежащей качества, не подлежащие обмену (возвращению) относятся: парфюмерно-косметические изделия, предметы санитарной гигиены, расчески и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).

Мы можем произвести возврат товара в случае:

Если при получении заказа в присутствии курьера или в отделении Новой Почты:

1. Присутствуют любые заводские дефекты или повреждения упаковки или товара;

2. Повреждения возникшие при доставке;

3. Товары не отвечают Вашему заказу;

В случае, если Вы забрали товар из почты и открыли посылку дома/по дороге/в машине, то никаких претензий относительно возврата или обмена товара мы не сможем принять.